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  • Cédric Ringenbach
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    SNCF : le bug de la carte escapade dure depuis deux mois !!

    août 17th, 2009

    Vous avez une carte escapade qui date un peu (la mienne date du mois d’avril) et vous voulez réserver votre billet de train sur le site de la SNCF ? Que néni ! vous allez devoir téléphoner au 3635 (7j/7, 7h-22h, 0,34€ TTC / min hors éventuel surcoût opérateur).

    La raison : un bug qui date de plus de deux mois maintenant. Les ingénieurs ingénieux de la SNCF (ou leurs prestataires) ont eu la bonne idée de présaisir les premiers chiffres du numéro de carte escapade (ça part d’une bonne intention), mais ils en ont présaisi un de trop (le 9). Ma Carte Escapade, elle, affiche un 8 en 8e position et non un 9, ce qui m’empêche de proposer au site un numéro valide de carte…

    site_web_sncf

     

    carte_escapade

    Note : le bug d’auto-résoudra entre avril et juin 2010 avec le renouvellement des numéros de cartes escapades… Une raison suffisante pour passer le bug en niveau d’urgence bas dans le Mantis de l’équipe de dev ?

    Vous pouvez suivre la discussion sur le site communautaire de la SNCF ici.